Chính sách Quyền riêng tư (Privacy Policy)

Cập nhật lần cuối: Tháng 5 năm 2026

1. Mục đích thu thập dữ liệu

AloShipp thu thập và sử dụng dữ liệu của người dùng (Khách hàng và Tài xế) nhằm mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa (Logistics), tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho cả tài xế lẫn người gửi.

2. Dữ liệu duy nhất chúng tôi thu thập

Để đảm bảo tối đa quyền riêng tư của người dùng, AloShipp cam kết chỉ thu thập đúng 4 loại thông tin sau đây:

• Họ và tên: Sử dụng để định danh người dùng trên hệ thống.
• Số điện thoại: Sử dụng làm tài khoản đăng nhập và liên lạc trực tiếp trong quá trình giao/nhận hàng.
• Hình ảnh (Ảnh đại diện/Avatar): Sử dụng để nhận diện cá nhân giữa tài xế và khách hàng. Chúng tôi chỉ truy cập thư viện ảnh hoặc camera khi người dùng chủ động tải ảnh lên.
• Định vị GPS (Vị trí): Sử dụng để xác định địa chỉ lấy hàng/giao hàng, tính toán cước phí và điều phối tài xế gần nhất.

Chúng tôi tuyệt đối không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào khác (không thu thập danh bạ, tin nhắn, hay dữ liệu thiết bị) ngoài 4 thông tin đã nêu trên.

3. Quyền của người dùng

• Người dùng có quyền từ chối cung cấp quyền truy cập Vị trí hoặc Camera, tuy nhiên một số tính năng cốt lõi (như tạo đơn, nhận đơn) có thể sẽ không hoạt động.
• Quyền Xóa Tài Khoản: Cả Khách hàng và Tài xế đều có thể tự yêu cầu Xóa Tài Khoản vĩnh viễn ngay bên trong mục "Hồ sơ" của ứng dụng. Khi xóa, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị vô hiệu hóa khỏi hệ thống.

4. Cam kết bảo mật

AloShipp cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân, thông tin đơn hàng hay vị trí của bạn cho bất kỳ bên thứ 3 nào vì mục đích quảng cáo thương mại. Dữ liệu chỉ được lưu trữ nội bộ nhằm phục vụ quá trình điều phối đơn hàng.

5. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ tổng đài hoặc qua email: cskh@aloshipp.com